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Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht haben möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. €. 6,95 pro Paket, die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss die Ware mit allem Zubehör und - wenn möglich - in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns dieses Widerrufsformular zukommen lassen. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung den fälligen Betrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für die Erprobung des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung an Sie weitergeben. Bitte behandeln Sie die Ware pfleglich und vergewissern Sie sich, dass sie bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Stornierung einer Bestellung - WBM Supershop
Obwohl wir uns bemühen, unsere Kunden ordnungsgemäß zu informieren, kann es vorkommen, dass eine angegebene voraussichtliche Lieferzeit (Shipping & Delivery) nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail mit unserer Referenznummer. Da wir Ihre Zahlung für die Bestellung erhalten haben, müssen wir diese manuell bearbeiten und wir versuchen dies innerhalb unserer Öffnungszeiten zu tun.
Die Rückerstattung des Betrages wird so schnell wie möglich durchgeführt. Dies wird jedoch von einem Dritten abgewickelt, und wir haben keinen Einfluss auf dessen Auszahlungsgeschwindigkeit. In der Regel wird der Betrag jedoch noch am selben Tag zurückerstattet.

Produktumtausch
Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns unter info@wbm-worldproducts.nl kontaktieren.

Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie allerdings selbst tragen.

Falsche Adresse angegeben?
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Das kann passieren.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über;
Email: info@wbm-worldproducts.nl
Anrufen +31 10 59 90 496

Wir werden dann versuchen, die Lieferung der Bestellung für Sie zu ändern.